Récemment, une augmentation alarmante d’une arnaque informatique trompeuse ciblant les individus en Suisse a été constatée. Cette arnaque implique un virus informatique qui affiche un numéro de téléphone local, incitant les gens à appeler pour obtenir une assistance technique. Cependant, il ne s’agit pas d’un service informatique légitime ; il s’agit d’une ruse astucieuse conçue pour vous voler de l’argent et des informations personnelles.
Comment fonctionne l’arnaque
- L’alarme initiale : Les victimes se retrouvent souvent confrontées à un message pop-up sur leur ordinateur qui prétend détecter un virus ou un problème de sécurité. Le message vous incitera à appeler un numéro de téléphone pour obtenir une assistance immédiate. Le plus souvent avec le préfixe 022, mais aussi 021 / 027.
- Le faux service informatique : En appelant le numéro fourni, vous parlerez à quelqu’un qui prétend être un expert en informatique. Ils peuvent vous demander de leur accorder un accès distant à votre ordinateur, où ils peuvent prétendre diagnostiquer et résoudre le problème.
- La demande de carte de crédit : Après avoir créé une façade pour réparer le problème, l’escroc demandera vos informations de carte de crédit, prétendument pour des frais de service. Cependant, ils n’ont aucune intention de fournir une véritable assistance.
- L’arnaque financière : Une fois qu’ils ont vos informations de carte de crédit, les escrocs effectueront des transactions non autorisées, souvent en prélevant une somme importante de votre compte.
Comment vous protéger
- Rester informé : Soyez conscient de cette arnaque et d’autres activités frauduleuses. La connaissance est votre meilleure défense.
- Ne faites pas confiance aux appels non sollicités : Soyez sceptique à l’égard des appels téléphoniques inattendus ou des messages pop-up prétendant être une assistance informatique.
- Vérifiez l’authenticité : Avant de fournir des informations personnelles ou financières, vérifiez l’authenticité du fournisseur de services. Recherchez des avis, consultez leur site web et assurez-vous qu’ils disposent d’une adresse physique légitime.
- Utilisez des logiciels de sécurité réputés : Maintenez à jour un logiciel antivirus et anti-malware sur votre ordinateur pour vous protéger contre ce type d’arnaques.
- Signalez les arnaques : Si vous êtes confronté à une telle arnaque, signalez-la aux autorités locales et aux organismes de protection des consommateurs appropriés.
Rappelez-vous, les véritables fournisseurs de services informatiques ne demanderont jamais vos informations de carte de crédit par le biais d’appels téléphoniques non sollicités ou de messages pop-up. En restant informé et vigilant, vous pouvez vous protéger, ainsi que les autres, contre ces arnaques.
Restez en sécurité en ligne et partagez cette information avec vos amis et votre famille pour les tenir informés également.